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Mejorar la Atención Telefónica
En este apartado publicaremos artículos, notas, ejemplos e incluso casos de éxito relacionados con el objetivo de mejorar las comunicaciones de las empresas.
Repasaremos los aspectos positivos y negativos de los actuales sistemas de atención telefónica y centralitas telefónicas para disponer de una visión objetiva de que es lo que hay que ofrecer al cliente en cuanto a comunicaciones de empresa se refiere.
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