Conceptos B?sicos de Telefon

[Dial]

Siempre que hablamos de centrales telef?nicas se plantean dudas b?sicas a nivel de conceptos, muchas veces debido a que cada t?cnico, comercial o fabricante los utiliza de una manera determinada.

Con esta peque?a introducci?n vamos a intentar simplificar un poco el tema.

Esperamos que os resulte interesante.


Central Telef?nica o PBX.

PBX es el acr?nimo de Private Branch eXchange o Private Business eXchange.

Tambi?n llamada central por los usuarios, es un equipo ofrecido por una empresa de telecomunicaciones, por el cual una cantidad n de l?neas y extensiones son agrupadas. La central se encarga de distribuir las llamadas entrantes y salientes por las l?neas disponibles contratadas por el cliente al operador.

Al nivel m?s b?sico la central esta compuesta por L?neas y Extensiones.



L?neas: Tipos de L?neas.

Las l?neas o enlaces son las conexiones con el mundo exterior, conectan la empresa con el mundo exterior.
Hay 2 tipos de l?neas, las Anal?gicas y las Digitales.

Las L?neas Anal?gicas

L?neas Anal?gicas: Es la t?pica l?nea que se suele tener en casa. Utilizan un solo par de cobre, y soportan 1 solo conversaci?n de voz, o una sola conexi?n de datos a trav?s de modem anal?gico.
Adaptadores GSM: Son equipos de hardware que transforman una l?nea de m?vil en un par de cobre de forma que se pueda conectar un n?mero de m?vil a un tel?fono fijo o centralita, utiliza un solo par de cobre.
Enlaces E&M: Son enlaces anal?gicos que se utilizan para conectar varias centrales o equipos? entre si. E&M es un est?ndar. Se utiliza muy poco.

L?neas Digitales

Acceso B?sico RDSI: Cada acceso b?sico proporciona 2 canales de 64Kb cada uno, con lo cual soporta 2 conexiones de voz, o 2 conexiones de datos a 64KB, o 1 de voz y una de datos, o una conexi?n de datos a 128Kb.
El operador instala el TR utilizando un par de cobre, y la central o el tel?fono RDSI necesitan 2 pares de cobre.
Acceso Primario RDSI: Un acceso primario proporciona 30 canales de 64Kb.
Se puede entregar a la central mediante RJ45 utilizando 2 pares de cobre, o mediante coaxial, con 2 coaxiales.
L?neas IP
Adaptadores GSM RDSI: Igual que el caso de los GSM anal?gicos pero en este caso soportan 2 tarjetas de m?vil.
Enlaces Q.sig: (generalmente van sobre primario): Q.sig es un protocolo que se utiliza para conectar varias centrales o equipos? entre si.


Extensiones:

Son los tel?fonos internos de la organizaci?n. Cada tel?fono suele tener un n?mero asignado para poder realizar llamadas entre extensiones y dependiendo de la programaci?n tendr? m?s o menos facilidades.
B?sicamente tambi?n hay 2 tipos de extensiones:

La Extensiones Anal?gicas: Trabajan a 2 hilos y soportan pr?cticamente cualquier tipo de terminal o dispositivo telef?nico est?ndar anal?gico.

Extensiones Digitales:

Son extensiones que solo soportan terminales digitales propietarios. Generalmente trabajan a 2 hilos aunque hay algunos sistemas que utilizan 4 hilos, en este caso les solemos llamar extensiones espec?ficas.

Extensiones RDSI: Terminales est?ndares RDSI que se pueden conectar a la tarjeta de SO de la central o directamente al TR del operador.

Extensiones IP: Extensiones que utilizan el protocolo IP para conectar con la central.