Foro de Telecomunicaciones para Empresas y Usuarios

Estimado Sr, son muy pocos datos para valorar si es adecuada a no o para compararla.

La Central 3CX es una central basada en Software, y para determinar lo adecuada o no que es o simplemente hacer una comparativa lo ideal es conocer las necesidades de su empresa.

Dependiendo de estas necesidades, que pueden ser necesidades de funciones y facilidades tecnol?gicas o necesidades a nivel costes, hay que comparar lo que ofrece cada fabricante.

Desde T?cnicas Profesionales muy grosso modo le podemos decir que NO apostamos  por soluciones de centralitas basadas en Soft , por la sencilla raz?n de que pr?cticamente en todas las capacidades a d?a de hoy se pueden comprar centrales telef?nicas de fabricantes de primera l?nea tecnol?gica, equipos con m?s prestaciones, m?s fiables, sistemas que ofrecen mejores rendimientos y a mejor precio, independientemente del tama?o.

Si precisa m?s informaci?n, contacte con nuestro Dpto. de Atenci?n a Clientes.

Saludos.

Buenos D?as,

La empresa donde trabajo est? por tomar la decisi?n de adquirir una Central Telef?nica,  Que opinan sobre La Centralita 3CX. en funci?n a una Central NORTEL BCM50.

Gracias

Técnicas Profesionales es una empresa de servicio especializada en soluciones, productos y servicios para  las Comunicaciones de una Empresa.

El mundo de la conectividad inal?mbrica y las Redes WiFi est?n tomando posiciones cada día más firmes y se imponen como una tecnología fácil de implantar, segura y flexible.

Con este mini resumen pretendemos ofrecer una visi?n real de los cambios que han experimentado las Redes WIFI desde su lanzamiento al mundo comercial y detallar de forma sencilla una serie de conceptos y terminolog?a necesaria para desenvolverse en el mundo WiFi.


Tipos de Redes Inal?mbricas

Aunque existen m?s tipolog?as de Redes Inal?mbricas, b?sicamente vamos a explicar los 4 tipos que consideremos m?s extendidos en el mundo de las redes inal?mbricas WiFi:

Redes Inal?mbricas de tipo AD-HOC, INFRAESTRUCTURA, BRIDGE Y MESH.

Redes WiFi AD-HOC

Son redes donde los equipos clientes se conectan directamente entre ellos, sin Access Point (APs).

Las Redes AD-HOC normalmente son redes pensadas para entornos dom?sticos, sirven para unir PDAs, M?viles, impresoras, PCs, etc. Son redes inal?mbricas WIFI que no necesitan de un Punto de Acceso (antena)  para conectar.

En este tipo de red inal?mbrica, los dispositivos tienen que ?verse? entre s? y ofrecen poca velocidad y funcionalidades b?sicas.

Redes WiFi Tipo INFRAESTRUCTURA

En las Redes Inalambricas de tipo Infraestructura, los Access Point hacen de pasarela (Gateway) entre la red cableada y la red inal?mbrica, la red WIFI.
En las redes basadas en INFRAESTRUCTURA, existe uno o m?s Puntos de Acceso (AP o Access Point) que enlazan la red inal?mbrica con la red cableada.

Se usan principalmente en empresas, aunque cada vez m?s su uso se est? extendiendo a todos los ?mbitos, tanto dom?sticos como empresariales.

Principalmente y hasta el momento (m?s adelante entramos en detalle),en este tipo de redes inal?mbricas cada AP incluye y dispone de su propia inteligencia, sus propios mecanismos de control de accesos y una configuraci?n independiente.

En este tipo de redes WiFi, en caso de crecimiento de la red con muchos equipos AP, aumenta la dificultad de configuraci?n y el mantenimiento de la Red Wifi puede llegar a ser inviable y puede haber problemas importantes de rendimiento.




Redes WiFi Tipo BRIDGE (PTP o PTMP)

Las redes inal?mbricas de tipo BRIDGE  conectan dos o m?s redes LAN entre s? a trav?s de enlaces inal?mbricos siendo:

PTP: Conexiones Punto a Punto
PTMP: Conexiones Punto a Multipunto

Las redes inal?mbricas configuradas como tipo BRIDGE permiten interconectar dos o m?s redes cableadas entre si, se usan a nivel de empresa o para dar cobertura en ?reas extensas como por ejemplo dar cobertura a pueblos completos, ej: Internet Rural.

Como observaci?n, hay que tener en cuenta que dos AP sencillos con soporte bridge pueden permitir ofrecer el servicio pero no son soluciones especificas para esa funcionalidad, con los problemas de rendimiento y seguridad que pueden ocasionar.





Redes WiFi tipo MESH

Se trata de Redes Wifi Malladas, sin estructura concreta pero con m?xima cobertura, las redes inal?mbricas tipo MESH mejoran la confiabilidad al establecerse caminos con redundancia.

Son redes que permiten extender la cobertura WIFI a zonas en las que no se puede cablear, en zonas que no existe posibilidad de cablear o que las instalaciones de cableado son inviables a nivel econ?mico.

Los Access Point, adem?s de dar se?al a los clientes locales, hacer de repetidores de se?al.

Son soluciones apropiadas para municipios e instalaciones lineales como por ejemplo, el metro, autopistas, trenes, etc. Tambi?n son una soluci?n ?ptima en redes temporales, por ejemplo para instalaciones temporales como exposiciones o ferias.




Amplie Informaci?n contactando con T?cnicas Profesionales, Telf: 902 00 65 65

Hola, :)

Un Cable normal de Red tiene 4 Pares ( 8 hilos)

1 Terminal Digital normalmente utiliza 1 Par (2 Hilos), con lo cual a trav?s de un cable de UTP solo podrian haber un m?ximo de 4 Terminales.

Con los Telefonos anal?gicos pasa lo mismo, pero se pueden hacer supletorios, es decir, m?s de una persona utiliza el mismo telefono pero no simultaneamente...

Adem?s, hay determinados telefonos digitales-especificos que utilizan 2 pares, 1 para alimentaci?n y otro para voz...

En realidad, lo ideal es no "compartir" o desdoblar los cables, esto esta fuera de normas y si se esta utilizando el cable para datos, puede reducir su rendimiento y provocar fallos...

En principio con lo que preguntas, si solo tienes un cable no se puede hacer.

Otro tema es que sean terminales IP, y en "ese cable" te instalen un conmutador (un Switch) y conecten mas terminales, esto si se podria hacer teniendo en cuenta las limitaciones y problemas que puede generar.


Espero haber resuelto tus dudas, si no, dame m?s detalles.


Atentamente,

Soporte T?cnico de REDES de T?cnicas Profesionales.

Cita de: LANTP en Febrero 23, 2010, 10:41:12 PM
Hola, (el administrador ha anulado los enlaces, no est?n permitidos si son de publicidad no autorizada, para ello contactar con el Administrador).

En realidad te dir?a que ninguno de los adaptadores es el adecuado, partiendo de que no se recomiendan este tipo de adaptadores, sobre todo a nivel datos, sencillamente porque no cumplen las especificaciones de la norma.

Cuando se pretende utilizar un mismo punto de red para varios tel?fonos es necesario utilizar 2 adaptadores (uno en cada extremo del cable) de los que separan los 4 pares de cobre.

Son adaptadores o duplicadores para telefon?a y tienen una entrada y cuatro salidas.

Si deseas informaci?n sobre los mismos puedes enviar un mail a soporte@tecnicasprofesionales.com y te enviaremos la informaci?n correspondiente.

Atentamente.

Dpto. Soporte T?cnico.

A mi me pasa algo parecido pero en mi caso me han pedido que de esa roseta se tiene que abastecer a una linea de 7 mesas de trabajo, es decir, donde antes hab?a un telefono digital con una sola persona trabajando ahora van siete puestos de trabajo en serie con 7 personas trabajando all?.
Mi pregunta es si soportar? siete telefonos conectados a una sola roseta  o tendr? que hacerlo desde la centralita y cada uno con su linea de cables.

Saludos y gracias de antemano por contestar

much?simas gracias por la informaci?n. ahora escribir? el mail.

Hola, (el administrador ha anulado los enlaces, no est?n permitidos si son de publicidad no autorizada, para ello contactar con el Administrador).

En realidad te dir?a que ninguno de los adaptadores es el adecuado, partiendo de que no se recomiendan este tipo de adaptadores, sobre todo a nivel datos, sencillamente porque no cumplen las especificaciones de la norma.

Cuando se pretende utilizar un mismo punto de red para varios tel?fonos es necesario utilizar 2 adaptadores (uno en cada extremo del cable) de los que separan los 4 pares de cobre.

Son adaptadores o duplicadores para telefon?a y tienen una entrada y cuatro salidas.

Si deseas informaci?n sobre los mismos puedes enviar un mail a soporte@tecnicasprofesionales.com y te enviaremos la informaci?n correspondiente.

Atentamente.

Dpto. Soporte T?cnico.

Hola, realmente no tengo ni idea de electr?nica por lo que perd?n si este topic no va aqu?.

Trabajo en una empresa donde tenemos la t?pica centralita con sus telefonos digitales i tal. lo que queremos ahora es montar otro telefono digital en la misma roseta sin tener que pasar cable de la centralita a la estancia donde queremos a?adir el segundo telefono, aprovechando la misma roseta. Y la pregunta ?s: es esto posible? Tendria que utilizar alguno de estos bifurcadores? Y si es asi, cual?



Muchas gracias de antemano.

Introducci?n a las Redes Convergentes

T?cnicas Profesionales apuesta cada d?a por un mejor servicio, con el objetivo de ofrecer las mejores soluciones TIC posibles y poder ponerlas al alcance de todas las empresas.
La intenci?n de este art?culo es transmitir a los responsables y directores de TI algo que ha dejado de ser una tendencia,  se trata de la Convergencia en las actuales Redes de Voz y Datos.

No hablamos de futuro, hablamos de actualidad y el hecho de no estar informado o simplemente no orientar las infraestructuras de comunicaciones con la idea de poder utilizar aplicaciones convergentes, sencillamente nos aparca en la plaza de lo obsoleto.
Actualmente todos los Sistemas para Voz y Datos est?n siendo ampliados y/o actualizados para poder disfrutar de las llamadas aplicaciones convergentes que funcionan sobre la misma infraestructura f?sica de cableado.

Esta Convergencia o concurrencia de Aplicaciones y Servicios afecta, por un lado a las tecnolog?as que utilizan este est?ndar para transportar la informaci?n y por otro, a la forma de integrar e interactuar de estas aplicaciones, por ejemplo, en una red de Comunicaciones Convergentes se empaquetan y transportan los Datos,  Voz e incluso sistemas que hasta hace muy poco tiempo eran  aut?nomos e independientes , como el CCTV (Circuito Cerrado Televisi?n), Sistemas de Control de Accesos o Seguridad, en las soluciones de Redes convergentes todos estos sistemas y soluciones se transportan ahora sobre una  ?nica red IP.

Gracias a la Convergencia en Redes de Voz y Datos, los responsables de TI tienen la opci?n de centralizar el control y la gesti?n de diferentes soluciones en una misma plataforma, con el consiguiente ahorro en tiempo y recursos, mejorando as? su efectividad, su eficiencia y su productividad.

A la hora de elegir un sistema de cableado estructurado, el responsable del proyecto tiene la responsabilidad de valorar el Retorno de Inversi?n (RoI) a medio y largo plazo ya que la red instalada debe cumplir con los requisitos de velocidad, ancho de banda y potencia que todas estas aplicaciones emergentes requieren.
Los beneficios de utilizar este gran abanico de aplicaciones sobre una red convergente son enormes, partiendo de que solo se necesita instalar un ?nico tipo de cable f?sico, todos los datos, la voz y el resto de los tipos de tr?fico pasaran por un sistema de cableado com?n, as?, es mucho m?s f?cil monitorizar, administrar y gestionar la red adem?s de poder obtener informaci?n sobre el uso, el funcionamiento y las prestaciones de la red.

Cambios en las Instalaciones Convergentes para Voz y Datos.


Adem?s, la Convergencia en las Redes de Voz y Datos hace tambi?n que los instaladores de redes de cableado cambiemos la forma de planificar instalaciones.
Hasta ahora era o incluso sigue siendo habitual planificar una instalaci?n de cableado con un determinado n?mero de todas en los puestos de trabajo establecidos de forma que los usuarios los puedan utilizar para conectar ordenadores y tel?fonos.
Es necesario ampliar esta visi?n ya que hoy existen diferentes dispositivos que no est?n conectados f?sicamente al PC y a la hora de planificar una instalaci?n es necesario tener en cuenta puntos de cableado para equipos como pueden ser Sistemas CCTV, Control de Accesos, Puntos AP (Access Point para proporcionar cobertura WiFi), Antenas IP DECT para ofrecer telefon?a Inal?mbrica y un largo etc, estos puntos ya no est?n centralizados en las mesas de los usuarios o sus alrededores, pueden estar distribuidos por los techos, en los marcos de las puertas y en lugares en los que tiempo atr?s no se preve?an la instalaci?n de puntos de cableado de red.
De la misma forma que tiempo atr?s para casi todos los dispositivos que hemos enumerado se hac?a necesaria por un lado la red de Cableado de Voz y Datos y paralelamente la red el?ctrica, las tomas el?ctricas para que ciertos dispositivos funcionasen, otro tema solucionado a trav?s de las nuevas infraestructuras convergentes que baja el precio de instalaci?n de una forma considerable, hablamos de la no necesidad de instalar tomas el?ctricas para determinados dispositivos y alimentarlos directamente a trav?s del cableado de red utilizando Power over Ethernet o PoE.





Soluciones de Cableado Convergente para Voz y Datos

En definitiva es de obligaci?n de cualquier responsable de TI planificar una Instalaci?n de Cableado de Red de manera que al final dispongamos una soluci?n de conectividad eficiente, escalable y certificada, que nos ofrezca garant?as para poder explotar al m?ximo las posibilidades que nos ofrece hoy la Convergencia y poder estar preparados para lo que nos ofrecer? en el futuro.

El objetivo de las redes convergentes forzosamente  debe estar orientado hacia:

La Movilidad Total, permitiendo que las aplicaciones de negocio puedan ser usadas por cualquier persona, en cualquier momento y lugar.

Incremento de la Velocidad,  Ethernet se impone en todos los ?mbitos, la r?pida convergencia tecnol?gica y las nuevas aplicaciones impondr?n a muy corto plazo los 10Gb Ethernet, y esto solo ser? un paso m?s hacia los 100Gb.

Disponibilidad Total, es una necesidad disponer de una infraestructura de comunicaciones  que nos ofrezca una garant?a de disponibilidad total ya que la red se convierte en el soporte imprescindible de todo el negocio.


T?cnicas Profesionales provee de soluciones profesionales de conectividad para redes de cobre, fibra ?ptica y para redes inal?mbricas de medio y alto rendimiento basando nuestro liderazgo tecnol?gico y profesional en una larga experiencia en instalaci?n  y soporte a clientes y gracias al apoyo de fabricantes lideres de nuestro sector.


Si lo desea puede contactar ahora con T?cnicas Profesionales.

Puede ampliar informaci?n as? como descargar este art?culo completo en el nuestro portal, especializado en Redes de Voz y Datos e Infraestructuras de Comunicaciones:

www.Cableando.com

hola felicidaes es una buena explicaci?n de la importancia de un call center en una empresa